Alla Prossima è un servizio di programma fedeltà per attività commerciali, prodotto da Digital Lab di Fabio Facheris (marca «Digilab»), con sede in Italia. Per ogni comunicazione relativa a questa informativa: account@allaprossima.app.
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Il servizio Alla Prossima è attivato dalle attività commerciali aderenti per i propri clienti. Quando un cliente attiva una tessera fedeltà, il titolare dell'attività è il titolare del trattamento dei dati del programma fedeltà; Alla Prossima fornisce la piattaforma e opera come responsabile del trattamento per conto dell'attività, secondo quanto previsto dal contratto tra le parti.
I dati del programma fedeltà (identificativo tessera, timbri e punti, recapito telefonico o email se fornito) sono trattati per gestire il rapporto di fedeltà con il negozio: salvataggio della tessera nel Wallet, aggiornamento del saldo, messaggi di servizio collegati al programma. La base giuridica è l'esecuzione del contratto di fedeltà tra cliente e attività.
I dati sono conservati su infrastruttura Cloudflare (Unione Europea) e conservati per il tempo necessario alle finalità sopra descritte o per obblighi di legge. Adottiamo misure tecniche adeguate alla protezione dei dati, tra cui cifratura delle comunicazioni e minimizzazione dei dati raccolti.
Secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) puoi chiedere in ogni momento: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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